在异国他乡旅行时，有时会有意外事故的发生， 不过澳洲旅游设施完善，在各大小观光城镇中都有为游客提供紧急援助服务的机构，只要及时求助，意外事故会得到妥善处理的。

全澳洲紧急呼救电话：0 0 0（警察，救护车，消防车）

护照遗失: 必须立刻向当地警察局报失，凭警察局的报告速去最近的大使馆，领事馆或自己国家的办事处办理护照补办手续，预备2张照片。如果知道原来护照的号码，发行地和日期，补办时间会很快。

机票遗失: 立刻通知航空公司在当地的办事处，并申请补办手续。

旅行支票遗失: 立刻将遗失支票的号码通知发行该支票的银行或在澳洲的分行。旅行 支票一定要在使用时签名，否则银行不负责赔偿。

行李物品被窃: 立刻通知警察局，警察局会提供翻译服务，并开具遗失报告，回国后，向保险公司索赔。

预防被窃的几点建议：

• 现金分开存放，贵重物品和文件随身携带或存放在饭店的保险箱中。
• 公共场合“钱财不露白”。
• 不舆陌生人搭讪，特别是不要饮用陌生人提供的任何饮料。
• 不搭乘陌生人的顺道车。
• 不单人出入红灯区。
• 大件行李存放在下榻的旅馆。

受伤，生病: 任何急病要立刻去医院诊治。病情轻微者最好去所买的旅游保险公司指定的当地医院，这样您不用花费任何费用，由医院同保险公司来结帐。澳洲的大医院都有中文翻译服务。

交通事故: 应该立刻报警，并同租车公司取得联络，澳洲的交通法规比较复杂，不可轻易地向对方说“对不起”，在警察到来之前，纪录下对方的车牌号码，如果边上有证人，纪录下证人的姓名和地址等。在有人员伤亡的情况下，应立刻呼叫救护车。